Құжаттама бөлімдері
Іздеу⌘KАқауларды жою
Ең жиі кездесетін мәселелер және нені тексеру керек.
| Не көресіз | Нені тексеру керек |
|---|---|
| Көру беті немесе енгізілген ойнатқыш 404 қайтарады | Элемент жарияланған ба? Content қойындысын тексеріңіз (трансляциялар мен арналар үшін — Publication) |
| Ойнатқыш сайтыңызда ашылмайды | Енгізу: сайтыңыздың домені тізімде ме? Тізім бос емес пе? |
| Көрермендерден құпиясөз сұралады | Бейнеде Password қолжетімділік саясаты орнатылған немесе плейлист Per-video access режимінде |
| Тікелей сілтеме 403 қайтарады | Сізде Pro немесе Business тарифі ме? Қол қойылған сілтеме: 403 себептері |
| Бейненің күйі Failed | Resource Usage бетінде лимиттерді тексеріп, Actions қойындысында Re-transcode басыңыз |
| Бейне ұзақ уақыт Processing күйінде тұр | Күйі Ready to stream болысымен оны көруге болады; 1080p ең ұзақ кодталады |
| Жүктеу үзілді | Сол файлды қайта таңдаңыз, жүктеу жалғасады (Бейнені жүктеу) |
| Арна іске қосылмайды | Бағдарлама бос емес, барлық бейнелер өңделген және ортақ сапа бар (24/7 арна құру) |
| Бейне арнаға қосылмайды | too wide белгісін немесе 1080p сапасының жоқтығын іздеңіз: Арна бағдарламасы |
| Фон сайтыңызда көрінбейді | Жеткізу қосулы ма? Домен тізімде ме? (Фондық бейнелер) |
Мәселе шешілмеді ме? Қолдау қызметіне жазыңыз.
Жаңартылды: