Политика конфиденциальности
Настоящая Политика объясняет, как Обиднов Александр Геннадьевич, физическое лицо, Республика Казахстан, ИИН 831208050231 (далее — «dodocast», «мы»), обрабатывает персональные данные, когда вы посещаете сайт dodocast.com, создаёте аккаунт, пользуетесь консолью dodocast или смотрите видео, которое раздаёт dodocast.
1. Какие данные мы собираем
Пользователи (владельцы аккаунтов)
- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хэша с солью), язык интерфейса, отметка о подтверждении email.
- Вход через Google: имя, email и идентификатор аккаунта Google. Пароль от Google мы не получаем.
- Платёжные данные: тариф, баланс, пополнения, списания и счета. Данные банковских карт вводятся на странице платёжного сервиса и нами не хранятся.
- Контент и настройки: видео, названия, описания, каналы, эфиры, плейлисты и настройки проектов.
- Обращения в поддержку: сообщения и вложения.
- Технические данные и журналы безопасности: IP-адрес, браузер, время входа, неудачные попытки входа.
Зрители видео, каналов и эфиров
- IP-адрес, user agent, запрошенные файлы и время запроса — в журналах серверов и CDN для доставки видео, учёта трафика и защиты от злоупотреблений. Для статистики владельца аккаунта эти данные используются в агрегированном виде.
Посетители сайта
- С помощью Google Tag Manager и Google Analytics через cookie собираются псевдонимизированные данные об использовании сайта: просмотренные страницы, устройство, примерное местоположение.
2. Зачем мы обрабатываем данные
- создание и защита аккаунта, вход — исполнение договора;
- оказание услуг: хранение, кодирование и доставка Контента, работа каналов и эфиров — исполнение договора;
- списание платы по тарифу и за потребление, учёт — исполнение договора, требования закона;
- служебные письма: подтверждение email, восстановление пароля, уведомления об оплате и важные сообщения — исполнение договора;
- предотвращение мошенничества, злоупотреблений и атак, в том числе проверка CAPTCHA при регистрации — законный интерес;
- аналитика и улучшение сайта и Сервиса — согласие, если оно требуется.
Мы не продаём персональные данные и не используем ваш Контент для обучения моделей ИИ.
3. Поставщики услуг
Мы передаём данные только поставщикам, которые помогают нам оказывать услуги, на условиях конфиденциальности и обработки данных по нашему поручению:
- хостинг-провайдеры и центры обработки данных в Европейском союзе;
- сети доставки контента (CDN), раздающие видео зрителям;
- сервис отправки служебных писем;
- Google — вход через Google, reCAPTCHA, Google Analytics и Tag Manager;
- платёжные сервисы — обработка пополнений.
Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или законное требование уполномоченного органа.
4. Передача данных в другие страны
Наши серверы и базы данных находятся в центрах обработки данных в Европейском союзе. Некоторые поставщики (например, Google и сети доставки контента) обрабатывают данные в других странах. Там, где это требуется, мы применяем надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия.
5. Сроки хранения
- Данные аккаунта — пока существует аккаунт и до 3 лет после его закрытия для разрешения споров и учёта.
- Платёжные документы — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством.
- Контент — до удаления вами или закрытия аккаунта, в резервных копиях — до 30 дней.
- Журналы доставки и безопасности — до 12 месяцев.
- Обращения в поддержку — закрытые обращения удаляются через 365 дней, их вложения — через 90 дней.
6. Ваши права
В зависимости от страны проживания вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или выгрузку, возразить против обработки или ограничить её, а также отозвать согласие. Запросы направляйте на hello@dodocast.com. Вы также можете подать жалобу в орган по защите персональных данных своей страны.
7. Cookie
Сайт использует cookie для запоминания языка и, через Google Tag Manager, для аналитики. Консоль использует обязательные cookie сессии входа. Cookie можно отключить в настройках браузера, но без обязательных cookie вход в консоль невозможен.
8. Защита данных
Мы применяем шифрование при передаче (HTTPS), хэширование паролей, разграничение доступа, шифрование видео на уровне канала и подписанные ссылки. Полностью защищённых систем не бывает: об утечке персональных данных мы уведомим вас и уполномоченные органы, если этого требует закон.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
10. Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы сообщаем владельцам аккаунтов по email или в консоли.
11. Контакты
Обиднов Александр Геннадьевич, физическое лицо, Республика Казахстан, ИИН 831208050231
Email: hello@dodocast.com
См. также: Пользовательское соглашение.